隐私政策

一、我们收集的信息

为向您提供选品分析、内容生成、自动刊登、数据监控、智能客服等服务，我们会在以下场景收集必要的信息：

1. 账号注册与身份信息

• 您注册时提供的手机号、邮箱、登录密码、企业/店铺名称等；
• 为满足跨境电商合规及实名要求，可能需要的实名认证信息（如企业资质、经营者身份信息）。

2. 店铺与平台授权信息

• 当您授权接入 Amazon、eBay、Shopee、Lazada、Shopify、TikTok Shop 等第三方电商平台时，经您授权后获取的店铺标识、API 访问令牌（Token）、授权范围等；
• 用于完成自动刊登、订单与物流同步、客服响应所必需的店铺运营数据。

3. 商品与运营数据

• 您上传或同步的商品标题、描述、图片、关键词、价格、库存等；
• 由本平台 AI 生成或优化的内容、选品分析结果、竞品监控与广告投放数据、销售与订单数据等。

4. 支付与交易信息

• 当您订阅 V Plus、S Max 等会员套餐时产生的订单号、套餐类型、订阅时长、支付金额、支付时间及支付状态；
• 支付通过第三方支付机构（如支付宝）完成，我们不会存储您的完整银行卡号、支付密码等敏感支付凭证。

5. 设备与日志信息

• 您使用本服务时自动产生的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、操作日志等，用于保障账号与系统安全、排查故障。

二、我们如何使用信息

• 向您提供、维护和优化本平台的各项功能与服务；
• 通过 AI 模型为您生成商品内容、选品建议、数据分析报告并执行自动化运营任务；
• 完成会员套餐的开通、续费、到期提醒及账务核对；
• 进行身份验证、安全防护、风险识别与违规行为排查；
• 在您同意的前提下，向您发送服务通知、功能更新或营销信息（您可随时退订）；
• 遵守适用的法律法规及监管要求。

三、信息的共享、转让与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下共享必要信息：

• 为实现服务功能：经您授权，将必要数据传输至您所接入的电商平台、支付机构及云计算/AI 服务提供商，以完成刊登、支付、内容生成等操作；
• 委托处理：我们可能委托合作伙伴提供技术支持，并要求其遵守保密义务，仅在授权范围内处理数据；
• 法律要求：根据法律法规、司法或行政机关的强制要求进行披露；
• 主体变更：在合并、收购、重组等情形下，我们会要求新主体继续受本政策约束。

四、信息的存储与保护

• 存储地点：我们在中华人民共和国境内存储所收集的信息，涉及跨境业务数据的，按相关法律规定处理；
• 存储期限：在为您提供服务所必需的期间内保存您的信息。套餐到期或账号注销后，我们将在 30 天内对您的运营数据予以保留以便续费恢复，超期后将进行删除或匿名化处理（法律另有规定的除外）；
• 安全措施：我们采用加密传输（HTTPS）、访问权限控制、令牌加密存储、安全审计等技术与管理手段保护您的信息安全。

五、第三方服务

本服务在运行过程中会调用第三方服务，包括但不限于：跨境电商平台开放接口、支付宝支付、云计算与 AI 大模型服务。 这些第三方对其所收集信息的处理适用其自身的隐私政策，建议您一并阅读。

六、您的权利

• 访问、更正您的账号信息与店铺配置；
• 解除对第三方电商平台的授权连接；
• 申请删除您的个人信息或注销账号；
• 改变或撤回您对个人信息处理的授权同意；
• 对营销类通知进行退订。

您可通过本文末尾的联系方式行使上述权利，我们将在法律规定的期限内予以响应。

七、Cookie 及同类技术

为提升使用体验、保持登录状态及保障安全，我们会使用 Cookie 或本地存储（如 localStorage）。您可通过浏览器设置管理或清除，但部分功能可能因此受到影响。

八、未成年人保护

本服务面向企业及成年经营者。我们不会主动向未成年人提供服务，若您为未成年人，请在监护人指导下使用并由监护人决定是否使用本服务。

九、本政策的更新

我们可能适时更新本政策。更新后将在本页面公布，重大变更将以显著方式通知。您在更新生效后继续使用本服务，即表示同意修订后的政策。

十、联系我们

如您对本《隐私政策》或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式与我们联系：

• 公司名称：河南格行跨境电商有限公司
• 客服邮箱：support@gexerp.com